tk996 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk996 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবা পরিচালনার ভিত্তি। tk996-এর ওয়েবসাইট (https://tk 996.app) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয়। tk996 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত এবং ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk996-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সঠিক ও সম্পূর্ণ পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা যা আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণে রয়েছে
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• বাংলাদেশের বৈধ ঠিকানা

নিবন্ধন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। tk996 যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র চাইতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

tk996 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া

আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — তথ্যসমৃদ্ধ পাতার স্পষ্ট ছবি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — সরকারি সনদ
• ঠিকানার প্রমাণ — সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট যাচাই

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

tk996 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

আমানত (ডিপোজিট) নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত করার অধিকার রাখি

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০
• সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলন অবশ্যই ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে

বেটিং নিয়মকানুন ও বোনাস শর্ত

tk996-এ সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিশ্বমানের RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

বেটিং সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে tk996 উপযুক্ত সমাধান প্রদান করবে
• বেটের সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন সীমা গেম অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

tk996 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যায়
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে প্রতি বেটে সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk996 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব পালন করতে বাধ্য। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীর প্রধান দায়িত্বসমূহ

• সকল তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সীমা জানা
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলা
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণা ও কারসাজি: যেকোনো গেমে অসৎ পদ্ধতি বা সফটওয়্যার ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• অন্যের তথ্য ব্যবহার: অন্য কারো পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
• স্বয়ংক্রিয় বট: অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেম খেলা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

tk996 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণসমূহ

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। [email protected]এ যোগাযোগ করে ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ী বর্জনের অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

tk996 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। আমরা একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিবেশ নিশ্চিত করতে সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

দায়বদ্ধতা বহির্ভূত বিষয়সমূহ

• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা
• তৃতীয় পক্ ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাট
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিজনিত সেবা বাধা
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো আইনি বিষয় বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। ঢাকার আদালত এই শর্তাবলী সংক্রান্ত বিরোধের এখতিয়ারসম্পন্ন বলে গণ্য হবে।